Hapus Akun

Anda berhak menghapus akun dan seluruh data Anda dari Pietiq kapan saja. Proses penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Cara Menghapus Akun

Kirim permintaan penghapusan akun melalui email ke:

Sertakan informasi berikut di email Anda:

1. Email akun yang ingin dihapus
2. Nama lengkap (untuk verifikasi identitas)
3. Alasan penghapusan (opsional, membantu kami memperbaiki layanan)

Data yang Dihapus

Setelah permintaan dikonfirmasi, data berikut akan dihapus secara permanen:

• Profil akun (nama, email, foto profil)
• Data farm dan kandang yang Anda kelola
• Catatan harian, jadwal OVK, dan data logistik
• Data performa dan KPI periode berjalan maupun arsip
• Riwayat notifikasi dan peringatan

Data yang Dipertahankan

Sebagian data mungkin dipertahankan untuk jangka waktu terbatas sesuai kewajiban hukum:

• Log transaksi keuangan — dipertahankan maksimal 90 hari untuk keperluan audit internal, setelah itu dihapus permanen.
• Data anonim/agregat — data statistik yang tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas Anda mungkin tetap digunakan untuk peningkatan layanan.

Waktu Proses

Permintaan penghapusan akun akan diproses dalam 7 hari kerja setelah verifikasi identitas selesai. Anda akan menerima konfirmasi melalui email setelah proses selesai.

Butuh Bantuan?

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan, hubungi kami:

• 📧 Email: admin@pietiq.com